大阪府の堺筋本町で大注目のリラクゼーション店、ネロリ（NEROLI）
『日常から離れた自分時間を満喫できるお店』として多くのお客様が来店されます。
SNSでオーナー『はなさん』の活動を拝見し気になったSUGOUDE編集部は、今回特別に取材の許可を頂きました。
はなさん、本日は取材させていただく近藤と申します。本日はよろしくお願いします。
はじめまして！ネロリ（NEROLI）のオーナー『はな』と申します。この度は取材をしていただきありがとうございます。
SUGOUDEでは、プロの仕事に対する情熱や過去の苦悩について凄腕のプロにお聞きしています。今日はたくさん深掘りしていきますね！
はい！仕事のこだわりについて色々とお話できればと思います！
ネロリ（NEROLI）のこだわり
お店に入ってビックリ！シンプルで清潔感がある素敵な空間ですね！
ネロリ（NEROLI）のコンセプトは『月一ご褒美のためのプライベートサロン』です。お客様が居心地よく寛げる空間作りにもこだわってます！
この空間に身を置いてるだけで眠たくなっちゃいます。
はなさん自身からも癒しの空気感が漂っていて本当にコンセプト通りの設計ですね。
ネロリ（NEROLI）に行くと、どのような施術が受けられるんですか？
ネロリ（NEROLI）では、オイルリンパマッサージ、ヘッドスパ、ストレッチ、もみほぐしのメニューを受けることが出来ます。
多種多様なメニューがあるんですね！はなさんのお勧めメニューはなんでしょうか？
私のおすすめは、オイルリンパマッサージですね。
お客様が気持ちよく感じることを重視しているので流れるようなタッチでゆっくりと丁寧にリンパを押し流していきます。
すごい！ネロリ（NEROLI）の口コミをみると皆さん、満足度の高いコメントで溢れているのですが、はなさんの中で何か意識されている事はあるんですか？
お客様との距離感には注意しています。 丁寧すぎても緊張しますし、適当だともちろん居心地が悪いと思うのでお客様にとってほど良い温度感で接客するよう心がけています。
温度感という言葉選びからも接客に対する、はなさんの強いこだわりを感じます。
はなさんが『接客の温度感』を意識されるようになったのはいつからですか？
セラピストをはじめて4年くらいたったころだったと思います。美容室やマッサージに行った時私の空気を察知しながら接客して下さる方だととても居心地が良くて私もそういう接客をしよう思いました。
その経験がはなさんの今の接客の軸にあるんですね。
ネロリ（NEROLI）にはどんなお客様が多く通われていますか？
思いやりや責任感が強く周りを優先して頑張られている方が多いです。やっぱり精神的なストレスも身体のコリをつくる原因なので。
お話をしていて、プロ意識だけじゃなく、はなさん自身の人柄の良さをすごく感じます。
みんな普段は何かしらの役を演じていると言いますか、、私自身もいい母親でいなきゃと思い頑張りすぎる時があります。
ネロリ（NEROLI）で施術を受けている間は肩の力を抜いて自然体で寛いで頂けたら日常をもっと軽やかに過ごせるんじゃないかなと思うんですよね。
独立開業して『大事件』が発生
はなさんのテナントは開業前にどうやって巡りあったのですか？
このテナントは毎日ネットで検索して苦労して巡り合った物件です。
以前まで長堀橋でお店をだしていたのですが、テナントのオーナーさんが代わり、民泊専用マンションになるとの事で立退きせざるを得ない状態になりました。
夢だった独立を果たした思い入れのある場所でしたし、築20年のマンションをどうしたらリラックスできる空間にできるか工夫して作り上げたお店だったので、立ち退きの話が来た時は相当ショックでした。
また一からテナントを変えてお店を作り変えるのは金銭的にも体力的にも相当な負担だったと思います。
私は以前のお店は訪れたことがないので分からないですが、今お邪魔しているお店の立地も店内の内装もすごく好きですよ！
ありがとうございます！そう言っていただけるとすごく救われます。
この場所にお引越しをしたからこそ出会えたお客様も沢山いるので、今は立退きの経験に感謝してます。
はなさんの下積み時代
はなさんは独立する前は何をされていたんですか？
高卒でエステサロンに就職したのですが、営業が苦手で辞めてしまいその後はリラクゼーションのチェーン店に就職しました。
その時の経験は今にどのようにいきてますか？
施術経験はもちろん沢山の先輩セラピストの施術を知ることができて、自分の特徴や良さを見出すことができました。
昔の仕事で辛かったエピソードを教えてください。
初めて店長を任されたお店がすごく暇な店舗で、3人スタッフいるのに1日1人しかお客様がこない危機的状態でした。
すごい大変な場所に配属されましたね（汗）
店長を引き継いだ時は本当に大変でした（汗） でもそこからスタッフと協力して、どうしたらお客様が来店してくれるか試行錯誤を続けました。少し時間は要しましたが、数年後にそのお店は人気店となり店長としての自信になりましたね。
すごいですね！その経験は相当な自信になりそうですね！
お店に入ってくる新入社員の子達が指名をもらえるようになったり、成長を見守れた経験はかけがえのない私の財産です。
ちなみにはなさんは今後の将来の夢とか目標はありますか？
とにかく目の前のお客様を大事にしていきたいという思いと、今後出会うお客様の健康を精一杯サポートしていくというのが目標です。
堺筋本町のマッサージ好きにおすすめ！ネロリ（NEROLI）が大人気の理由とは？
本記事では大阪府の堺筋本町で大注目のネロリ（NEROLI）のオーナーはなさんを紹介していきました。
オーナーはなさんは仕事のお話をされている時の情熱的な様子が凄く印象的で、SUGOUDE編集部も取材した1時間であっという間にファンになりました。
大阪府の堺筋本町にお住みの方で肩こりや腰痛などのお悩みがある方は、はなさんのお店を一度訪ねてみてはいかがでしょうか？
＞＞施術の予約はコチラから可能です。
初めての方も安心してお越しいただけますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ！
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